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Etant encore sous contrat jusquen Janvier prochan, SFR refuse de me changer de forfait, vous avez bien lu!
Aujourdhui, je reçois un autre Email concernant ma box, avec encore 5 supplémentaire pour des chaînes qui ne m'intéressent toujours pas.
Cest à ce moment-là que les soucis ont commencé.
Ils devraient déjà commencer à faire des efforts pour garder leurs clients!Pour m'empêcher de résilier, SFR m'a proposé un mois gratuit sur ma box SFR soit 9 (ouhou).Pour éviter cette augmentation, l'opératrice SFR me propose de changer de forfait avec réengagement de 12 mois, pas d'autre choix, que j'accepte évidemment puisque je n'ai pas d'autre choix.De plus, dans l'email en question, il est mentionné : «Forfait power: Soit 35/mois - 10/mois de remise Multipacks pendant 12 mois : - 15/mois de remise nouveau client et coupon de reduction morgan - 10/mois de remise conservation du numéro de fixe.» Ce qui nous donne un total.Bonjour à tous, Le, jai reçu une offre mobile SFR via mail pour les nouveaux clients BOX.SFR a fait comme si que l'offre que j'ai reçu par mail n'existait pas et le service client m'a même dit "qu'un forfait 50giga à 10 est une très bonne affaire pour moi".Ils étaient plutôt réactifs, capables dajuster leurs tarifs et faire ce quil faut quand javais besoin deux.SFR n'a rien voulu entendre, le service résiliation dans un 1er temps m'a bien indiqué que je bénéficié de cette offre car j'effectué une portabilité de Bouygues vers SFR puis m'a mis en attente pendant 5 minutes pour revenir vers moi en me disant que.Suite à cette offre, je contacte le 1023 et souscrit à cette offre avec laide dun conseiller qui me confirme bien loffre.Ne perdez plus votre temps et de largent à chercher des informations.Bonjour, La semaine dernière j'ai reçu par Email une offre "privilège" m'annonçant que j'allais bénéficier de nouvelles chaînes TV sur mon mobile.Jexplique que je suis client depuis 10 ans (sans aucun retard de paiement que je veux absolument ce forfait et que si je ne lai pas, je changerai de crèmerie, tout simplement!Mais les choses ont changé le jour où un nouvel arrivant a montré le bout de son nez, et a fait baisser les prix.Ne comprenant pas, je contacte le 1023 qui mindique que cette offre est destinée aux clients ayant un engagement inférieur à 3 mois.Le problème, c'est que SFR m'annonce que cette option est automatiquement activée et que ma facture va s'alourdir.SFR, Orange et Bouygues se plaignent de larrivée de free sur le marché.Jétais satisfait car je savais que cela allait probablement me permettre de renégocier mon contrat avec SFR.Je n'utilise mon mobile qu'a des fins de communication, pas pour regarder la télé.Peugeot, avec ma désormais fameuse voiture en carton, jai décidé de vous parler dune autre entreprise qui ne sait pas parler à ses clients : SFR.Mettez-lui une note ici : Note moyenne /.
Il sagissait dune offre pour le forfait power 50go 4G pour un montant de 0 pendant 12 mois.



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etant apparemment le seul qui trouvait cette situation ubuesque,  jai pris congé de mes différents interlocuteurs, qui semblent se moquer éperdument de leurs clients.
Je leur demande donc "pourquoi cela n'est pas mentionné dans votre email de communication ils me répondent que c'est normalement le 1023 qui aurait du m'informer (on est dans le n'importe quoi!).

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